Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site et via notre plateforme de réservation sont traitées par Victoria Pérès-Labourdette (Big Mama Yoga), contact@bigmamayoga.com.

Données collectées et finalités

• Lorsque vous nous écrivez : votre adresse e-mail et le contenu de votre message, pour vous répondre.
• Lorsque vous réservez un cours : nom, prénom, adresse e-mail, historique de réservation, déclaration et signature numérique, traités via notre plateforme de réservation Zenamu, pour gérer votre inscription et votre participation aux cours.
• Lors d’un paiement en ligne : les informations bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement de Zenamu et ne transitent pas par Big Mama Yoga.

Base légale et durée de conservation

Les données sont traitées sur la base de votre demande (mesures précontractuelles et exécution du contrat) ou de notre intérêt légitime à gérer la relation. Elles sont conservées le temps de la relation, puis archivées pendant 3 ans après votre dernière activité, ou plus longtemps lorsque la loi l’exige (obligations comptables : 10 ans).

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont traitées par les prestataires techniques agissant pour notre compte, dans le cadre de contrats de sous-traitance conformes à l’article 28 du RGPD :

• Zenamu (plateforme de réservation et de paiement) – société établie dans l’Union européenne, données hébergées dans l’UE.
• O2Switch (hébergement du site bigmamayoga.com) – société française, données hébergées en France.

Aucun transfert de données hors Union européenne n’est effectué.

Cookies

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Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer : contact@bigmamayoga.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : juin 2026.